パスワードの再設定(ログインできない場合など)

このページでは、パスワードの再設定をする方法についてご案内いたします。

<ご案内>

パスワードと合わせて、ご登録メールアドレスも不明の場合はこちらよりお問い合わせくださいませ。その際、企業名、お名前をフルネームでご連絡いただけますと幸いです。

1.サインイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックします。

 

 

2. メールアドレス入力欄に登録されているメールアドレスを入力します。

 

「そのメールアドレスのユーザーが存在しません」と表示されたら、ご登録いただいているメールアドレスをお調べいたしますので、こちらよりお問い合わせください。

その際、ご登録企業名、お名前、メールアドレスをお送りいただけますと幸いです。

※以下2点に該当すると、この文言が表示されてエラーとなる場合がございますので、ご注意ください。

  • メールアドレスに全角が含まれている(全て半角でご入力ください)
  • メールアドレスの入力欄にスペースが含まれている

 

3.以下の内容で2.のメールアドレスに送信されているメールを確認します。

件名:パスワードの再設定ご案内

差出人:support@baseconnect.in 

 

4. メールの「パスワード再設定」ボタンをクリックします。

 

 

5.ご希望の新しいパスワードを入力し、「送信」をクリックすればパスワードの再設定が完了します。